【換貨須知】

依照消費者保護法的規定，消費者享有商品貨到起　7天　(含國定例假日)鑑賞期之權利。

鑑賞期非試用期，須保持商品完整包裝，並於鑑賞期內與我們聯繫 (04)27003856。

【退換貨須知】

提醒您，鑑賞期(猶豫期)並非試用期，退回之商品必須為全新且包裝完整，請保持商品本體、配件、贈品、保固卡及保持包裝完整，切勿缺漏任何配件或損毀外盒及商品。如有缺件、商品不完整之情形，恕無法退貨。

如遇下列情形請恕無法接受退貨、退款：

• 人為因素損壞之商品不在保固範圍之內。
• 超過 七天 鑑賞期之商品（自收到貨的隔天開始起算，包含國定假日、例假日）。
• 所有商品均為新品，如有拆封、短缺，恕不接受退換貨。
• 商品外觀、包裝因運送過程中產生的不嚴重之髒污或凹陷，不影響商品本身品質。
• 因消費者的保存/操作方式錯誤而造成商品損壞。
• 若無特殊原因及事先告知，已出貨之商品不提供重新下單及變更訂單服務。
• 「客製化商品」、「已拆封個人衛生用品」（如耳機、耳塞等）等商品不適用於退換貨政策。
• 網站圖片僅供參考，須以訂購之產品實際顏色．重量、數量、包裝方式為準，如果包裝和顏色略有差異的部分，圖片誤差不適用於退換貨政策。
• 無法提供購買憑證者。

【退換貨方式】

1. 利用下方表單或撥打電話(04)27003856聯絡我們，以便我們能及時為您進行處理，並註明訂購者的姓名、聯絡電話、訂單號碼、退貨原因（如商品有瑕疵請拍下清楚照片一併附上）。
2. 商品必須為新品未拆狀態，並維持其完整性。
3. 收到您的來信且確認無誤後，我們將會安排專人與您聯繫。
4. 若經判定為瑕疵商品，七天內接受無條件退換貨，訂購人不需負擔任何費用。

【其他注意事項】

• 超商先付款後取貨之商品，取貨時須核對證件，若因未提供正確收件資訊而無法取貨，須由消費者負擔再次出貨之運費。
• 超商到貨簡訊由物流系統通知，偶會發生未傳簡訊通知之情事，於到貨時將同時透過E-mail通知，請同時留意E-mail通知，若超過7天取貨時間而未取貨者，須由消費者負擔再次出貨之運費。